原标题：私域直播带货，“银发族”权益如何保障 据中国互联网络信息中心发布的报告，今年6月，日本60岁以上老年网民规模达1.61亿，老年人互联网普及率达52.0%。许多老年人在网上学习、交流、购物和娱乐，但与此同时，技术陷阱变得越来越新、越来越普遍。中国消费者协会公布的数据显示，2025年上半年全国消费者协会收到的投诉热点话题主要涉及老年人消费作弊、绕过私域、营销混乱等。照本宣科、倒霉鬼、人工智能诈骗、假冒伪劣等手法在年轻、有经验的网购者眼中很容易见到，但不少老年人却信以为真，成为了“骗子”。沉迷于他们。一些交易员正在转向更加隐秘的私人电子商务直播领域，以避免监管。这位老爷子沉迷于直播间，有很多私域秘籍套路。北京居民王雷最近注意到，他的母亲从来不挂断电话。从早到晚看直播，定闹钟，上班，做笔记，答疑解惑。 “上个月，老人突然出现腹痛、恶心的症状，去医院检查时，发现转氨酶指数出奇的高。当医生询问他最近的饮食变化时，老人说，他每天都吃在传输室买的山药粉。停吃山药粉一周后，他的转氨酶水平就正常了。”王雷说。最初，王雷想在平台上举报他，以维护自己的权利，但他发现，直播中他的妈妈竟然被人骂了。tching 不在社交媒体或常见电子商务平台（微信、淘宝、抖音等）上。相反，我通过卖家发送给我的链接登录。原来，卖家分发鸡蛋招募王雷的母亲成为会员，然后向学长发送了进入直播间的链接。 “然后我意识到这叫私人直播。没有平台，没有回放，甚至没有快退按钮。”王雷说道。所谓私域直播是相对于公域直播而言的。淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等平台的直播属于公共领域模式。平台对直播中使用的商家和产品的资格进行审查，以确保合法合规。私人直播通常是建立微信群或私聊，发送直播链接（H5、小程序、APP等形式）并邀请特定群组观看。记者咨询了多位公关人士ivate域直播服务商作为客户。其中一位的回答很有代表性。 “公域直播监管严格，限制多，沟通成本高。私域直播什么都能做，‘千景’很好，很多客户赚了很多钱，尤其是高级直播。” “我曾经想加入我妈妈所在的社区，看看播出的内容，但结果是不可能。”王雷说，即使有链接，也只能用会员手机号登录才能观看。当老人线下领取鸡蛋时，卖家会检查其会员资格。只有老年人才可以成为会员；年轻人不准加入，不准进入线下门店。一连几天，王雷都得用妈妈的手机看直播。 “观看长直播、参与互动即可赚取积分进行测验，并推荐其他前辈成为新会员。您可以使用这些积分来领取红包或交换礼物。然而，产品的销售方式比大型监管平台“狂野”得多。但这只是一个虚构的故事、虚假角色和人工智能欺诈。 “‘锡尔斯’靠近并提高声音，导致健康问题，”王雷说。直播间里卖的不知名品牌山药粉比官方品牌的同类产品贵很多，但老爷子就是单纯的认为直播间里的更好。 “每天看直播都让我‘被洗脑’”，王雷说。除了保密之外，私密直播最大的问题就是无法追踪。无论您是向监管机构投诉，还是通过法律手段维护自己的权利，都必须提供完整的证据。但很多商业直播都以“一次换一个链接”着称，一些直播被发现甚至不卖产品，而只是“专家咨询和科普传播”。如果您想购买专家推荐的产品，您应该寻找“专属客服”并下订单。商务部研究院副研究员洪勇告诉记者，民间直播维权的难点在于沟通。 YiChain有意设计成“平台外”模式，不仅规避了电商平台的风险管理和监管要求，也导致消费者在维权时面临证据分散、经营主体难以屏蔽等问题。特别是，没有重播的直播、可删除的聊天以及付费和流媒体实体之间的分离使得证据收集和问责变得越来越困难。 “老年游子”成为目标，“银发陷阱”潜伏在我身边北京市民赵婷家中。最近，你的家里充满了卫生纸、清洁剂和牙膏。产品质量低。 “有机蔬菜包”、“技巧和努力”制作的“酱肉”，以及蛋黄颜色奇怪的“生鸡蛋”。与王雷母亲的健康问题不同，乔婷父母的弱点是孤独。赵婷告诉记者，民营直播电商可以将老年人分为三类。具有外国户口和外国身份证号码的老年人、具有本地户口和外国身份证号码的老年人、本地户口和本地身份证号码的老年人是根据不同的老年人分为不同组的老年人。前两者属于老年移民，即带着孩子来到当地的老年人，被称为“拉票人”。他们远离家乡、家人和朋友，给予关注和照顾。因此，直播间24小时的友情和销售“儿女”早晚的问候更能令人感动。乔婷说，自从父母沉迷于直播后，她就不再去超市了。相反，他们每天都像瘾君子一样在直播间购物。 “这些都是老年人自愿购买的，虽然不全是假冒伪劣产品，但根本不值这么高的价格。”赵婷说，直播间里的主播们聊天，经常唱歌、玩游戏。当我的父母发现它又好又便宜时，他们冲动地订购了它。老人迷上直播后，王雷和赵婷感到遗憾，但也很无奈。 “人到中年，工作忙，压力大，很难有更多的时间陪伴老人。”王雷说。 “我完全理解孤独ss的老人，会用这些钱帮助我的父母生活得更舒服一些。都说银发经济是热门话题，但为什么‘银发陷阱’也出现了？”赵挺说。王雷希望当地社区和正规企业能够为老年人提供更多的购物、旅游、学习、娱乐等活动。“诚信服务老年人口的企业一定有强大的市场。”专家建议，民营电商市场发展要“走上正轨”。 《中国电子商务市场数据报告2024》显示，2024年民营电商规模较上年增长8.69%。中国工商会直播电商网络工作委员会副会长、经济社会电子商务研究中心主任曹雷表示，民营电商作为一种新的销售业态正处于快速发展阶段，但问题也日益突出，特别是白银消费领域。传统电商监管体系尚未全面覆盖私域场景，部分卖家利用“私域”逃避责任，造成了监管真空。曹雷认为，民营电商的健康发展会带来更多的消费和服务，但如果科技的便利性被边缘化，成为“切洋葱”、违法犯罪的工具，他认为，要“让发展回到正轨”，监管机构、平台、行业等利益相关者必须共同努力，在商业创新和维权之间找到平衡点。洪勇表示，监管部门需要进一步明确民间直播中内容发布者、直播渠道平台、运营商等各类主体的责任和义务，健全老年人重要保障机制，建立健全老年人权益保护机制。对低额、高发案件，执法、快速处置程序要完善。社交平台、支付机构和云服务商可以对一些常见套路进行识别和拦截，并应针对“老年用户+产品”等高风险组合，建立拦截模型，提供实体验证、商业权利识别、直播内容保全等工具。企业要做到评级、价格、售后服务“三公开”。消费者及其家人应谨慎遵守“四不”原则。这意味着不加入送礼群，不看没有重播的直播，不经过检测不摘标签，不出现健康问题。洪勇建议，加强监管可重点抓三个方面：一是强制在私下直播中发布商业信息，并存储可追溯、回放，确保推广消费者浏览页面显示的价格、赠品、退货规则等信息与实际订单、付款情况相符，前后不能使用。那不是真的。二是制定老年消费者特殊保护规定、健康预审、更严格的风险提示和延长反思期。三是建立多平台黑名单和信用联合惩戒机制，确保各方在“引流名义销售”时依法平等承担责任。这是一个保证。 （因受访者意愿，文中王雷、赵婷均为化名。）
