11月14日，第十七届“双十一”正式落幕。没有“完赛者”的狂欢，也少了半夜熬夜的焦虑。尽管步伐放缓，气氛降温，但人数仍然强劲。星图数据显示，2025年“双十一”总销售额将达到16.95亿元，比上年增长14.2%，但略有下降。截至11月5日，淘宝闪购作为流量入口已贡献超1亿新客订单。截至11月11日，京东新家电家居交易额同比增长150%，送装一体化服务订单量同比增长90%以上。数据的背后，是消费逻辑的改变。人们不再受到低价的激励，而是对购买方式和原因感兴趣。平台不再制造紧张，而是不断竞争，看看谁更胜一筹。稳定可靠。一个更加理性、可持续的“双十一”将在“沉默”中成型。消费心理变化：除了便宜，双十一还进入理性消费时代。 “今年双十一你买了吗？”这句曾经引发全国热议的短语，现在已经不再在社交平台上被讨论。毕竟，曾经的通宵购物冲动现在变成了长达一个月的促销季节。天猫将终止期延长至11月14日，京东将前线延长至37天，抖音则将等待期延长至57天。当没有紧迫感时，消费者就会失去冲动，有更多的选择和思考的空间。 11月14日，“双十一”活动在济南市泉城路苏宁易购广场继续进行。消费者刘女士对比了五款洗烘套装，最终选择了价格贵一点但服务更好的品牌。 “几小时也没关系“便宜一点，但坏了能不能修。”消费者决策从“捕捉”转向“算计”，理性正在成为“双十一”新常态。“消费者现在看重的不仅仅是价格，更看重时间、精力和销量。” “我们还考虑了使用周期的总成本，包括后续保障、潜在风险等。今年双十一的表现表明，冲动消费明显减少，理性消费开始普遍。”山东科技大学电子商务研究所所长张壮志表示。周期的延长也改变了平台的玩法。天猫非常重视价格稳定和正品，推出了“价格保障机制+正品可追溯”。并且率先推出淘宝闪购，将主打“旧换货+送货上门”。改善履约体验，也将首次将京东食品推向市场，抖音以直播和品类日为主，强调带货的内容。小红书专注于市场和买家直播。总的来说，平台竞争不再只是看谁的价格最低，而是看谁最稳定、最可靠。 “现在流量高峰，获客成本高，平台必须回归产品和服务本身。”张壮志说。数据也支持这一点。据小红书电商2025年“双十一”最终数据显示，销售额1000万以上的卖家客均价已达3000元，销售额1000万以上的买家客均价已达7700元。高单价反映出消费者开始更加注重品质和体验，开始寻找长期的长期购买和使用产品的期限价值。消费结构重新定位：耐用品主导、即时零售主导、集体社区采购消失。据星图数据公布的今年综合电商平台销售品类排行榜显示，“双十一”家电以16.5%位居榜首，其次是移动数码设备和服装，以14.6%的份额位居榜首。分别为 14.0%。三者之比合计为45.1%，较去年有所上升。耐用品消费仍然是驱动力，因为消费者往往更注重使用价值和长期投资。反映。在青岛新南区的家电卖场，今年“双十一”的主销商品是一体机洗衣机/烘干机、清洁机器人、拖地机器人和烘干机。 “年轻消费者更珍惜时间，帮助他们节省时间的产品是我们的畅销产品，”商店经理说。苏宁易购发布的2025年“双十一”消费数据显示，家电消费呈现出明显的结构性改善趋势。在一、二线城市市场，近60%的消费者选择带有AI功能的新潮家电。干衣机、洗碗机、饮料自动售货机成为县城市场最受欢迎的“三新产品”。衣服的变化同样明显。今年“双十一”期间，天猫运动外套销量全程超过17%，约65%的运动外套用于日常通勤等城市场景。 “城市户外照明已成为当今最真实的消费趋势。”涛天集团户外及运动产业总经理古迪表示。另一条结构性增长曲线来自即时零售。星图数据显示，今年“双十一”即时零售额670亿元，同比增长138.4%r 前一年。与零售业的迅速繁荣形成鲜明对比的是，集体社区购物正在衰落。星图数据显示，今年社区团“双十一”购物销售额达90亿元，比上年下降35.3%。 “如今，用户看重速度。他们希望货物当天送达，即使费用稍高一些。”山东临沂经营社区团购生意的刘峰（化名）感叹，随着电商平台即时零售的兴起，依靠微信群接单、次日送货的社区团购正在逐渐失去吸引力。 “双十一”价值变迁：从便宜到靠谱 纵观历史上持续时间最长的“双十一”，我们发现，虽然主持人们对着镜头大喊大叫，但很少有会员店公布销售业绩或幕后截图。截至撰写本文时，各大平台Orm尚未透露e 其 GMV（商品总价值）。不少商家告诉记者，今年的销售业绩与去年基本持平，部分品类出现小幅下滑。母婴用品卖家老吴先生坦言：“今年我们没有达到预期。”今年“双十一”，广告支出基本没有变化，但我感觉流量和购买力明显减弱。女装零售商Oxygen也表示：“今年整体表现和去年差不多，抖音的增长比较突出，回报率还是很高的。”这些评论强调了这样一个事实：销售额并不等于增长。高成本和高回报率正迫使业界重新考虑大规模的促销活动。消费者这边的逻辑同样清晰。中国消费者协会今年发布的一份研究报告显示，“售后有保障”“品质过硬”“安全放心”“可靠性”位列消费者最看重的企业业绩前三名，消费正在从“性价比”转向“性价比”，潜力显而易见。“消费者更关心谁更可靠，而不是谁便宜。”这也意味着‘双十一’不仅仅是一个销售场所，而是检验整个电商生态圈的集中样本。”张壮志认为，‘双十一’的价值已经从制造需求转变为民生，从低价竞争转变为信任竞争。平台竞争的焦点也转向了谁能提供稳定的价格保障、谁能及时交付产品、谁能做到售后服务透明。这才是决定胜负的新标准。在张壮志创智认为，双十一的冷静是消费市场成熟的标志，他提醒业界，增长并没有消失，而是变得更加稳定和稳定。延长。 （大众新闻记者王鹤英）