“吉日，吉祥开工”“遇见良心装修公司，89平米，9.3瓦全包完工”……内容十分同质化，结合一张“情侣”站在新房门口笑容灿烂的照片，与网友分享自己的家居装修心得。近期，类似帖子频繁出现在多个社交平台上。但也有业内人士指出，许多笑容灿烂、着装统一的“主人”并不是真人，而是人工智能一键生成的虚拟图像。为了营造真实感，一些图像还生成一对“情侣”抱着婴儿的图像，营造出真实房间的氛围。与此同时，一些装修公司利用此类刊物来吸引顾客，雇佣“喷子”在评论区留言，如“联系我们”或“获取报价”。这背后隐藏着什么样的风险？即时通讯年龄“One Eye AI”没有与之相关的徽标。记者搜索各社交媒体网站时发现，存在不少内容重叠、IP地址覆盖全国主要城市的“装修体验帖”。乍一看，这些帖子并没有什么特别之处，但仔细观察就会发现，这些照片具有典型的人工智能生成的特征，但作者没有给它们贴上标签。每对“情侣”都笑容不断，面部细节过于完美，背景的视角略有扭曲。另外，帖子的措辞也很公式化，一开始修饰起来很困难也很痛苦。很多人在评论区留言询问自己是哪家公司的，但大家都说是私信回复的。某知名装修公司销售经理胡先生告诉记者，该行业企业利用AI摄影获取客户的情况非常普遍。rs。他表示，这些公司利用第三方工具，在短时间内用AI生成大量情侣照片并出售，目的是分享装修经验。成本几乎为零，但你可以雇一个模特来拍摄实景。海胆至少要几千块钱。许多行业观察人士认为，采用这种营销方式的企业大多是小企业，质量难以保证。该律师告诉记者，传统的室内装修主要基于自然交通线下和电话客服。不过，他指出，随着用户年龄的增长，他们的很多家居装修需求也转移到了线上，因为人们习惯了选择在网上“找攻略”。一些商家利用“人工智能匹配”来获客，看似高效，实则跨越了很多法律红线。肖斌律师，上海博和汉莎创始合伙人、名誉董事NG（杭州）律师事务所认为，装修公司正在利用人工智能技术打造“情侣”、“工作人员”形象进行广告宣传。如果这些人真的存在并且未经授权这样做，那就违反了肖像权保护法。即使没有从促销中获得直接利益，也仍然构成侵权。企业必须承担的责任是防止侵权、消除影响、公开道歉并赔偿肖像权人的图片使用费和精神损失费。同时，肖兵律师还表示，我国广告法第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得误导、误导消费者。如果装修公司使用人工智能合成的图像冒充真实业主，暗示“真实业主的积极反馈”或“完整案例的真实业主”，并且没有如实传达该图像是由人工智能生成的，违反广告法诚信原则的，可能会受到市场监管部的监管。责令停止违法行为，消除影响，并处20万元以上100万元以下罚款。情节严重的，可能会被吊销营业执照。在广告中使用人工智能而不是在服务质量上投入真正的精力并没有什么错。人工智能技术将改善企业营销。 “AI合伙人”在装修行业的火爆，说明不少企业正在有意识地在业务中运用AI工具。事实上，邀请人们拍照。通过“AI情侣”获客比让他们拍照更便宜、更及时。根据市场需求和接入点随时修改你的文案和说辞，快速捕获流量，让你的品牌被更多人“看到”。然而，如果人工智能生成技术如果在没有明确指示的情况下使用人工智能，人工智能就会成为营销人员欺骗消费者的工具。所谓的技术赋能，就是偏离了“善”的道路，进入了错误营销的境界。对于消费者来说，这种吸引注意力的方式是不尊重也不友好的。如果一个企业给消费者的第一印象是虚构的，那么该品牌的声誉和形象肯定会受到影响。进一步澄清的是，法律法规对人工智能生成的产品有明确的标签要求。目前，《互联网信息服务算法推荐管理规定》、《互联网信息服务深度综合管理规定》、《生成人工智能服务管理暂行办法》均已做出明确规定。 《合成及人工智能生成内容标识办法》将于9月1日正式施行今年，进一步细化标签不具体的实施方式，明确要求人工智能生成的文字、照片、视频等内容必须“清晰可辨”。一些公司违反了“清晰标签”的法律要求，但他们这样做当然有自己的理由。整个套路，利用消费者对“真实分享”的信任，成功隐藏了“广告营销”的痕迹。其中重要的是“情侣”的真实性。如果AI是自我标签生成的，那一切不就都清楚了吗？在应用人工智能技术时，期望企业自己遵守法律是不现实的。这就需要平台更好地利用人工智能识别技术，强制下架未贴标签的人工智能内容，并建立追溯机制限制频繁更换主题的商店。监管部门也应加强执法力度，严厉打击严惩虚假宣传，并将累犯列入违法名单。当“AI情侣”营销套路被发现后，留下的不仅仅是网民的抱怨，还有消费者的过度信任丧失。技术不应该成为错误的营销工具。室内装饰行业的核心竞争力一直是真诚的服务和可靠的质量。装修公司应在施工质量和服务保障上下功夫，而不是玩营销套路。来源 |羊城晚报、中央电视台、晨报、新京报、中国青年报