江苏省无锡市锡山区的“锡山教育缴”应用程序近日被下架并关闭，导致江苏省所有地级以下政务服务应用程序被取消。真正需要维护的行政服务应用则集成到“苏办办”APP中。这标志着江苏省政务APP在组织化、规范化方面取得重大进展。政务服务门户由“多个分散终端”转变为“一个统一服务”，为市民和企业提供服务更加便捷高效。近年来，随着互联网的发展，一些市县推出了政务服务应用，在为公众和企业提供服务和咨询服务方面发挥了积极作用。但也存在功能数量多、功能单一等问题。重复、用户体验差、管理不规范。省委、省政府高度重视政务应用标准化工作，将制定和推进政务应用廉洁化、标准化工作作为提高行政服务效率的重要举措。 2024年9月，江苏省数据局、省委网信局、省交通局联合发文，打造首个政务应用“户籍”制度，在全省全面推行政务应用登记管理。 2025年6月，省数据局、省发改委、省财政局、省审计局联合公布15项提升质量效益措施政务服务管理，禁止开发县以下政务服务应用，明确要求2025年底前将现有政务服务应用过渡并纳入“苏服务局”应用。利用州政务应用全生命周期管理体系，组织认定县以下政务服务应用22个，分类推进政务服务应用清理规范。 12个缺乏实用功能、用户数量较少的政务服务应用将被直接关闭。例如，江北智慧乡村路、健康溧阳、如皋综合应急、珠峰桥等APP功能相对独特，注册用户较少。智能无线江等应用程序与“您的服务办公室”应用程序重叠。被相关地（市、区）主办方直接关闭。办理10项行政服务申请对于仍具有用户确实需要使用的某些实用功能的服务，这些服务功能将转移至“理赔服务处”并取消。例如，智慧丽水、栖霞无障碍地图、慧姑速、无忧办等APP提供各类便民政务服务。相关地（市、区）主办方根据实际情况，将相应服务功能移至APP旗舰店“您的服务处”，随后关闭了原有APP。 “您的服务处”应用统一入口功能进一步完善，有效解决业务人员多源下载应用、重复注册登录的问题。记者了解到，在取消22个县以下政务服务应用的基础上，江苏省还规范了67个县级综合媒体应用的政务服务功能按照统一标准，进一步提高政务服务和便民服务质量和效率。下一步，江苏省计划开展服务应用抽查核查和测试，整合政务服务应用清理标准化成果，推动与城市服务应用融合。我们将强化功能，以苏服务中心入口为中心，集中预约，推出更多人性化的喜爱服务APP，进一步提高企业主的便利性。 （纸）
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